Gestión de datos
Solicita la eliminación de tu cuenta
Procesaremos tu requerimiento en un máximo de 10 días hábiles. Conservaremos únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales.
Compromiso oficial de PetAmigos App
PetAmigos App, desarrollada por Comunidad PetAmigos, muestra estos pasos en su ficha de Google Play Store para que sepas exactamente cómo solicitar la baja definitiva de tu cuenta.
Pasos para eliminar tu cuenta
- Solicita el código de verificación con tu correo registrado.
- Ingresa el código recibido y confirma si también deben eliminarse las fundaciones que administras.
Datos que eliminamos
- Perfil personal, preferencias y foto.
- Alertas, rescates y publicaciones asociadas.
- Mensajes, archivos adjuntos y reportes creados por ti.
Datos que conservamos
- Tickets legales y registros de consentimiento por hasta 180 días.
- Comprobantes fiscales y evidencias de maltrato cuando la ley lo exige.
- Logs anónimos para prevenir fraude por un máximo de 12 meses.
Si eres propietaria de una fundación vinculada en PetAmigos App, debes confirmar la eliminación de esas entidades para borrar todos los datos asociados.
Solicita el código de verificación
Enviamos un código único a tu correo cuando completas este formulario. Usa el mismo correo asociado a la app.