Documento legal

Términos de uso de PetAmigos

Última actualización: 22 de enero de 2026

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar PetAmigos, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra aplicación.

2. Descripción del Servicio

PetAmigos es una plataforma comunitaria diseñada para facilitar la adopción de mascotas, reportar mascotas perdidas o encontradas, y conectar a usuarios con fundaciones y refugios de animales.

3. Alcance y Limitaciones

PetAmigos provee el espacio tecnológico para que la comunidad animalista, fundaciones y refugios puedan compartir información, pero no actúa como rescatista ni administra directamente procesos de adopción, rescate o traslado de animales. Cada usuario y organización es responsable de sus publicaciones, acuerdos y acciones fuera de la plataforma.

4. Registro y Cuenta de Usuario

  • Debe proporcionar información precisa y completa durante el registro.
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.
  • Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Debe ser mayor de 18 años para utilizar ciertos servicios.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz sobre las mascotas publicadas.
  • No publicar contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros.
  • No utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual.
  • No acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios.

6. Contenido del Usuario

Al publicar contenido en PetAmigos, usted otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y distribuir dicho contenido en relación con el servicio.

7. Responsabilidades

  • PetAmigos actúa como intermediario y no es responsable de las transacciones entre usuarios.
  • Los usuarios son responsables de verificar la información de las mascotas antes de adoptar.
  • Recomendamos reunirse en lugares públicos y seguros.
  • La plataforma no garantiza la exactitud de la información proporcionada por terceros.

8. Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o modificar cualquier contenido que viole estos términos o que consideremos inapropiado.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma en cualquier momento, sin previo aviso, por violación de estos términos o por cualquier otra razón que consideremos apropiada.

10. Prohibición de Explotación y Abuso Sexual Infantil

PetAmigos mantiene una política de tolerancia cero frente a cualquier contenido, conducta o coordinación que promueva, facilite o encubra explotación y abuso sexual infantil. Está estrictamente prohibido cargar, compartir o solicitar material EASI dentro o fuera de la plataforma, así como enlazar a fuentes externas que contengan dicho contenido. Ante cualquier sospecha, bloquearemos la cuenta involucrada, preservaremos la evidencia pertinente y notificaremos de inmediato a las autoridades competentes y organizaciones especializadas. Los usuarios deben reportar de inmediato cualquier indicio y cooperar en las investigaciones.

Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

  • Información de registro: nombre, correo electrónico, región.
  • Información de perfil: foto, biografía, preferencias.
  • Información de mascotas: fotos, descripción, ubicación.
  • Información de uso: interacciones, mensajes, favoritos.
  • Información técnica: dispositivo, ubicación aproximada, logs.

2. Cómo Utilizamos su Información

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
  • Facilitar conexiones entre usuarios.
  • Enviar notificaciones relevantes.
  • Personalizar su experiencia.
  • Prevenir fraude y garantizar la seguridad.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

  • Otros usuarios: información pública del perfil y publicaciones.
  • Fundaciones: información necesaria para adopciones.
  • Proveedores de servicios: para operar la plataforma.
  • Autoridades: cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Sus Derechos

  • Acceder a su información personal.
  • Corregir información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad de datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido.

7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

8. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.